Saúde - Ortodontia

Minha CA Digital

Minha CA Digital

Período

Desde setembro/2024 (em andamento)

Serviços

UX/UI, Desenvolvimento Full-Stack

Indústria

Saúde / Odontologia

Criamos a plataforma digital que transformou a relação entre a CA Clear Aligner e milhares de dentistas credenciados no Brasil, substituindo processos manuais por uma experiência integrada do pedido ao pagamento.

Nossa Solução

Plataforma digital do zero com foco na experiência do dentista

A CA Clear Aligner, fabricante brasileira de alinhadores dentais com tecnologia alemã, operava com um sistema legado de difícil uso e sem nenhum portal digital para seus dentistas credenciados. Processos como prescrição de tratamentos dependiam de formulários manuais, criando atrito em toda a cadeia. Após a aquisição pela Henry Schein, que já era cliente da Bamse, fomos chamados para digitalizar essa operação. Em 3 meses de projeto (Expedição), construímos o "Minha CA Digital" e, com a plataforma no ar, a atuação migrou naturalmente para evolução contínua do produto (Tripulação).

1

Jornada completa do dentista

Cadastro, inclusão de pacientes, solicitação de pedidos, acompanhamento de planejamento, revisão, aceite e pagamento. Tudo em um único fluxo digital que substituiu formulários manuais e interações por e-mail e WhatsApp.

2

Painel do atendente e planejamento

Acesso do time interno da CA para receber pedidos e incluir planejamentos integrados ao OnyxCeph, software alemão de planejamento ortodôntico. As duas pontas do processo conectadas em uma única plataforma.

3

Integrações e expansão do produto

Integração com ERP Callisto e Cielo para pagamentos. A partir da base sólida, o produto foi expandido com contenção, análise de crédito, bonificação e tratamento faseado.

1

Jornada completa do dentista

Cadastro, inclusão de pacientes, solicitação de pedidos, acompanhamento de planejamento, revisão, aceite e pagamento. Tudo em um único fluxo digital que substituiu formulários manuais e interações por e-mail e WhatsApp.

2

Painel do atendente e planejamento

Acesso do time interno da CA para receber pedidos e incluir planejamentos integrados ao OnyxCeph, software alemão de planejamento ortodôntico. As duas pontas do processo conectadas em uma única plataforma.

3

Integrações e expansão do produto

Integração com ERP Callisto e Cielo para pagamentos. A partir da base sólida, o produto foi expandido com contenção, análise de crédito, bonificação e tratamento faseado.

1

Jornada completa do dentista

Cadastro, inclusão de pacientes, solicitação de pedidos, acompanhamento de planejamento, revisão, aceite e pagamento. Tudo em um único fluxo digital que substituiu formulários manuais e interações por e-mail e WhatsApp.

2

Painel do atendente e planejamento

Acesso do time interno da CA para receber pedidos e incluir planejamentos integrados ao OnyxCeph, software alemão de planejamento ortodôntico. As duas pontas do processo conectadas em uma única plataforma.

3

Integrações e expansão do produto

Integração com ERP Callisto e Cielo para pagamentos. A partir da base sólida, o produto foi expandido com contenção, análise de crédito, bonificação e tratamento faseado.

Resultados

Impactos reais

Impacto na operação e no relacionamento com dentistas Com o Minha CA Digital, a CA Clear Aligner deixou de depender de processos analógicos e passou a ter um canal digital único e estruturado. Pedidos que antes chegavam fragmentados por e-mail, WhatsApp, telefone e consultores agora passam todos pela plataforma, com histórico completo e padronização do que o dentista precisa enviar.

4x

Crescimento no faturamento mensal desde a implantação da plataforma

Canal único

Pedidos que vinham de 4 canais diferentes agora são centralizados na plataforma

Velocidade

Vendas que antes só aceleravam na última semana do mês agora se distribuem ao longo de todo o período

4x

Crescimento no faturamento mensal desde a implantação da plataforma

Canal único

Pedidos que vinham de 4 canais diferentes agora são centralizados na plataforma

Velocidade

Vendas que antes só aceleravam na última semana do mês agora se distribuem ao longo de todo o período

4x

Crescimento no faturamento mensal desde a implantação da plataforma

Canal único

Pedidos que vinham de 4 canais diferentes agora são centralizados na plataforma

Velocidade

Vendas que antes só aceleravam na última semana do mês agora se distribuem ao longo de todo o período

Diretamente de Blumenau/SC, ajudando empresas a construir e escalar produtos digitais.

bamse

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